Privacy Policy

  1. Premessa

Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Utilizziamo i tuoi dati per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con le linee di condotta qui sotto descritte.

  1. Titolare del trattamento dei dati

Ribor Team SA
Via Vicari 6
6900 Lugano – Svizzera

Indirizzo e-mail del Titolare: info@svapolab.ch

  1. Base legale per la raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei dati personali

Il Titolare agisce nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
La raccolta, l’elaborazione e l’utilizzo dei tuoi dati personali è autorizzata perché si realizza una della seguenti condizioni:

ci hai dato il permesso di farlo;

il trattamento dei dati è necessario per eseguire un contratto di cui tu sei parte o per eseguire misure precontrattuali adottate su tua richiesta;

il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse nostro o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali che richiedono la protezione dei tuoi dati personali;

per adempiere un obbligo legale al quale noi siamo soggetti.

il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare.

  1. Dati raccolti

4.1. In generale

Fra i Dati raccolti da questo Sito Web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: dati personali, dati di utilizzo, cookie.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito Web.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

4.2. Dati personali

Durante l’utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti (“Dati personali”). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

indirizzo e-mail
nome e cognome
numero di telefono
indirizzo, Stato, Cantone/Regione/Provincia, codice di avviamento postale, città
cookie e dati di utilizzo

Potremmo utilizzare i tuoi Dati personali per contattarti con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarti. Si può scegliere di non ricevere alcuna o tutte queste comunicazioni da noi seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che inviamo o contattandoci.

4.3. Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come accedere e utilizzare il Servizio (“Dati di utilizzo”). Questi Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo internet del computer (ad es. Indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che si visita, l’ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, unico identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici.

4.4. Tracciamento dei dati sui cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tracciare l’attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Le tecnologie di monitoraggio utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi chiedere al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non si accettano i cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

cookie di sessione – Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.

cookie di preferenza – Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.

cookie di sicurezza – Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Per maggiori dettagli ti rinviamo alla specifica sezione “Cookie Policy” del nostro sito.

  1. Uso dei dati

Il Titolare utilizza i dati raccolti per vari scopi:

fornire e mantenere il nostro Servizio;
informarti delle modifiche al nostro Servizio;
consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo;
fornire assistenza clienti;
raccogliere analisi o informazioni preziose per migliorare il nostro Servizio;
monitorare l’utilizzo del nostro Servizio;
rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici;
fornirti notizie, offerte speciali e informazioni generali su beni, servizi ed eventi che offriamo a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni;
accettare le tue ordinazioni, elaborarle, preparare la merce da te ordinata, spedirla al recapito da te indicato.

  1. Conservazione dei dati

Il Titolare tratterrà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario ai fini indicati nella presente Informativa. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi Dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i tuoi dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e le nostre regole di condotta legali.

Il Titolare conserverà anche i Dati di utilizzo a fini di analisi interna. I dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne quando questi dati vengono utilizzati per rafforzare la sicurezza o per migliorare la funzionalità del nostro servizio, o siamo legalmente obbligati a conservare questi dati per periodi di tempo più lunghi.

  1. Trasferimento di dati

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo Stato, Cantone/Regione/Provincia o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della tua giurisdizione.

Se ti trovi al di fuori della Svizzera e scegli di fornirci informazioni, ti ricordiamo che trasferiamo i dati, compresi i Dati personali, in Svizzera e li elaboriamo lì.

Il tuo consenso a questa Informativa seguito dall’invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

Il Titolare adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali sarà effettuato presso un’organizzazione o un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in sicurezza dei tuoi dati e altre informazioni personali.

  1. Divulgazione di dati

8.1. Divulgazione per l’applicazione della legge

In determinate circostanze, al Titolare potrebbe essere richiesto di divulgare i Dati personali dell’Utente se previsto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità (ad esempio, un tribunale o un’autorità governativa).

8.2. Requisiti legali

Il Titolare potrebbe divulgare i tuoi Dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

rispettare un obbligo legale;
per proteggere e difendere i diritti o la proprietà del Titolare;
per prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio;
proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico;
per proteggersi contro eventuali responsabilità legali.

  1. Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi. Ricorda tuttavia che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Tenendo conto dello stato dell’arte e dei costi di attuazione, nonché della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, come anche del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, ci sforziamo di mettere in atto misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, non potendo tuttavia garantire l’assoluta sicurezza.

  1. Diritti sulla protezione dei dati ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), ti sono garantiti determinati diritti in relazione alla protezione dei dati, come meglio indicato nel GDPR. In particolare:

revocare il consenso in ogni momento – L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.

opporsi al trattamento dei propri Dati –  L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso.

accedere ai propri Dati – L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.

verificare e chiedere la rettificazione – L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.

ottenere la limitazione del trattamento – Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali – Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.

ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare – L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.

proporre reclamo – L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

  1. Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio (“Fornitori di servizi”), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi ai Servizi o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi dati personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non rivelarle o utilizzarle per altri scopi.

Si tratta in particolare di:

Google Analytics: Google Analytics è un servizio di Web analytics gratuito di Google che consente di analizzare delle dettagliate statistiche sui visitatori di un sito web. Attraverso l’utilizzo di Google Analytics è possibile individuare quali siano le pagine più visualizzate dai visitatori di un sito, la loro provenienza (referrer), per quanto tempo sono rimasti all’interno del sito e la loro posizione geografica.

Per maggiori informazioni sull’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

Wordfence: Wordfence è un sistema di sicurezza molto utilizzato e che dispone di diverse utilities. Non solo, con la membership free permette una scansione del sito, ma è possibile anche abilitare un firewall e bloccare gli indirizzi ip degli utenti indesiderati.

Per maggiori informazioni su Wordfence: www.wordfence.com

Facebook plugin: si tratta di un applicazione che permette di integrare il sito internet – realizzato con WordPress – con la pagina Facebook. Per maggiori informazioni: https://www.facebook.com/privacy/explanation

  1. Collegamenti ad altri siti

Il nostro servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, sarai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l’Informativa sulla protezione dei dati di ogni sito che visiti.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le regole di condotta sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terzi.

  1. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare regole di condotta sulla protezione dei dati di volta in volta. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa in questa pagina.

Ti faremo sapere via e-mail e / o tramite un avviso sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorni la “data di efficacia” nella parte superiore di questa Informativa.

Ti consigliamo di rivedere periodicamente la presente Informativa per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

  1. Definizioni

Servizio

Il servizio è il sito web www. shop.svapolab.ch gestito da Ribor Team SA, Lugano (Svizzera).

Dati personali

Per Dati personali si intendono dati su una persona fisica che può essere identificata da quei dati (o da quelli e altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso).

Dati di utilizzo

Dati di utilizzo sono i dati raccolti automaticamente generati dall’utilizzo del Servizio o dall’infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina).

Cookies

I cookies sono piccole porzioni di dati memorizzati sul dispositivo (computer o dispositivo mobile).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento indica la persona fisica o giuridica che (singolarmente o insieme ad altri) determina le finalità e i mezzi con cui le informazioni personali sono o saranno elaborate.

Responsabile del trattamento dei dati (o fornitore di servizi)

Responsabile del trattamento dei dati (o fornitore di servizi): qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto del Titolare del trattamento.

Utente

L’Utente è una persona fisica che utilizza il nostro servizio ed è il soggetto dei dati personali.

Cookie Policy